职责：

1、负责新学生交接，确保学生服务连贯性；

2、负责学生的排课工作，确保学生正常上课；

3、负责学生日常维护工作，包括每次课后的日常回访复习计划、家长会召开、微服务管理，能够及时有效沟通学员情况，确保客户良好的满意度；

4、负责学员情绪的调整与学习鼓励，是学生学习状态处于最佳；

5、学生的英语成绩统计，监督学生复习情况，保证学习效果；

6、负责学生的结课测试，保证学生在结课后的复训工作；

7、负责微营销，学员教学成果的及时更新展示，引导进行学生推荐；

8、负责学生的前四个小时内的退费管理工作，确保学生服务的质量；

9、负责管理学生档案管理工作，保证学生档案信息的完整性及安全性；

10、负责助教的日常招聘、培训和维护；

11、负责监督助教上课信息的录入及审核；

12、负责学生进行词汇量的检测和体验工作。

任职要求：

1、有相关教育行业工作经验者优先；

2、有耐心、有条理性、细致、责任心强；

3、较强的应变能力和沟通表达能力。

4、需要有一定的单词词汇量