招聘要求:
中专高中及以上学历,全职18-36岁,普通话良好,表流达畅积极,电脑键盘打字速度快【高于40/字一分钟】
工资待遇:
五险一金,底薪1760+绩效1860+班次补贴,+绩效奖励等,综合:4000~5000左右
工作内容:
负责潮流电商购物平台各类售后服务工作,处理一线客服升级上来的各类工单(例如:物流咨询、商品瑕疵、实物与购买商品不符、申请退换货等),然后通过电话外呼联系用户进行沟通核实处理,并告知处理解决方案等流程,日工作单量约50-80单。
工作时间:
9:30-22:00内排班,每天8小时工作制,主要白班9:30-18:30为主,其他时间会有6-8次13:00-22:00的夜班,夜班额外 25 元/次。