职位描述
招聘岗位:潮牌电商客服 二线工单客服不含销售
岗位要求:18-36岁 打字速度高于40/字一分钟 大专学历无需经验,中专高中学历任意6个月以上任意客服经验即可
工作内容:负责潮流电商购物平台各类售后服务工作,处理一线客服升级上来的各类工单(例如:物流咨询、商品瑕疵、实物与购买商品不符、申请退换货等),联系用户进行沟通核实处理,并告知处理解决方案等流程,日工作单量约50-80单。
薪资福利:23.5元/小时 综合薪资4500-5000/月 双休
工作时间:9:30-22:00内排班,每天8小时工作制,主要白班9:30-18:30为主,其他时间会有6-8次13:00-22:00的夜班,夜班额外 25 元/次
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕