工作内容：
1.前台接待；
2.客户预约，电话或微信预约客户，与相关部门协调好客户服务时间；
3.客户维护，建微信群，及时按要求发送注意事项等内容，及时回复客户问题，并将客户问题或要求及时反馈；
4.客户档案管理；

岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略；
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力；
4.有客服工作经验者优先考虑。