岗位职责:
1.按照商务政策要求有效开展电话网络营销工作,对CEM、网络、活动接待,触电客户等渠道的客户邀约进入展厅,交直销员促成成交,对展厅客流电话回访;
2.在网络、微信、微博推广与公司活动信息,对网络、CEM、低意向、第三方、基盘、活动放弃、触点客户等渠道的客户邀约进入展厅;
3.负责按标准的电话呼出,对符合要求的低意向、第三方、基盘、活动放弃、触点客户等渠道的客户进行电话跟踪并备案,合理跟进各渠道客户,推荐本月促销主题,近期市场活动及转介政策;
4.负责按标准的展厅接待流程,接待电销员邀约至展厅的客户,根据电销员所提供的客户信息,与客户洽谈,议价,促尽快进入成交阶段,达成当月成交数的同时,推荐边际增值服务,达成当月的边际目标;
5.完成当月各项KPI指标(当月成交量,邀约到店达成率,持平展厅平均试驾率)并根据执行目标的时间推进,弥补当月的缺口;
6.积极参加公司安排的各项产品知识.业务技能培训,提升个人工作能力及素养;
7.遵守公司的各项规章制度。服从领导的工作安排。注意个人仪容仪表.言谈举止。
任职要求:
1、 大专学历及以上
2、 35岁以内
3、 4S店DCC工作经验