主要职责
1. 商务接待管理：
全面负责公司级重要客户、合作伙伴及访客的接待工作，包括前期对接、流程规划、现场陪同与后续跟进。
根据公司战略与业务需求，制定并不断完善标准化、高品质的商务接待流程规范，确保服务的一致性。
负责接待前、中、后的各项工作，包括但不限于场地布置、物料准备及摆放、车辆准备等，确保每个环节顺畅。
2. 餐饮与宴请管理：
负责商务宴请、会议茶歇的餐品菜单设计与品质把控，根据客人背景和喜好提供个性化方案。
负责管理茶品、酒水、咖啡等饮品的选品、采购、库存及品鉴知识培训，建立公司专属的待客饮品标准。
负责推动内部菜品的设计与创新，确保持续迭代。
管理内部食堂，建立内部用餐标准与申请流程。
3. 团队与人员管理：
领导和管理商务接待团队，进行日常工作安排、业务培训、绩效考核与激励。
提升团队成员的专业素养、服务意识及应急处理能力，打造一支高标准的商务团队。
4. 费用管控与预算制定：
负责年度、季度商务中心费用的预算编制与成本控制。
严格执行费用报销流程，合理管控每一笔接待支出，追求成本效益比。
定期进行费用分析，为管理层提供决策支持。
5. 商务中心环境管理：
统筹商务中心的设施、设备管理，根据市场及公司管理需求，组织开展包括但不限于局部改造、设备更替等管理工作。
负责商务中心的各类资质管理。
任职要求
1. 基本条件： 年龄28-38岁，形象气质佳，举止大方得体。
2. 教育背景： 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务管理、公共关系等相关专业优先。
3. 工作经验：
5年以上高端商务接待、五星级酒店宾客关系/宴会服务管理或大型企业总经办接待管理相关经验。
具备团队管理经验，有成本管控及标准化建设经验者优先。
4. 能力与素质：
情商高，性格外向，具备极强的沟通协调能力和敏锐的洞察力，能妥善处理各种人际关系。
拥有出色的社交技巧和应变能力，能从容应对各种突发状况。
对中西餐、茶艺、酒水有浓厚的兴趣和丰富的知识储备，具备良好的品鉴能力。
服务意识极强，注重细节，对工作有极高的热情和责任感。
具备优秀的计划组织能力和时间管理能力，能同时高效处理多项任务。
其它：该岗位属于弹性工作时间。