岗位职责:
1. 根据客服订单,准确、及时地将餐食、饮品送至指定客房;
2. 确保送餐过程中的卫生与安全,做好餐车、餐具的清洁与维护;
3. 礼貌解答客人关于菜品、送餐服务的咨询,处理客人的特殊需求(如过敏禁忌、用餐时间调整等);
4. 核对订单信息,协助处理退换餐等事宜;
5. 配合厨房及客服部门,确保送餐流程高效顺畅。
任职要求 :
1. 年龄18-45岁,身体健康,能适应站立、行走及搬运工作;
2. 服务意识强,性格热情开朗,具备良好的沟通能力;
3. 有酒店、餐饮行业工作经验者优先,无经验可培训上岗;
4. 能适应弹性工作时间(含早晚班、节假日排班);
5. 熟悉酒店区域布局者优先。
6.底线4000元+送餐提成(每送一餐提成1元)