岗位职责
1.负责AI艾人才产品的实施管理与工作安排,涵盖客户实施、回访等具体工作;
2.负责公司售前技术支持,包括客户需求深度分析及解决方案制定;
3.主导面向客户的技术交流与方案编写,深入沟通并精准把握业务需求,提供针对性解决方案;
4.对已完工项目持续跟进售后情况,高效解决客户问题;
5.持续提升自身及团队的产品解决方案知识水平,确保优质的客户体验;
6.协同业务部门与产品研发团队,提炼项目需求,推动产品迭代优化;
7.高效执行上级领导交办的其他任务。
任职要求
1.计算机科学或相关技术领域,本科及以上学历 ;
2.至少5年工作经验,至少2年以上AI 、SaaS、ERP、数字化软件实施/管理经验。熟悉AI招聘或AI人力资源管理相关软件优先;
3.具备较强的跨部门沟通能力,能与产品进行需求分析及沟通 ;
4.具备较强的学习能力,能够承受工作压力,适应加班及出差 ;
5.具备快速分析问题和解决问题的能力,具备出色的逻辑思维和语言表达能力;