岗位职责：
1、负责客户回访,提高客户满意度;
2、负责线索搜集、线索回复及管理;
3、维护客户关系，定期拨打客户回访电话，整理回访数据结果;
4、及时接转电话,对消费客户的资料整理及问题汇总;
5、负责对当天电话回访结果的信息汇总;
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，工作认真负责，有良好的沟通能力；
2、计算机基本操作熟练；
3、有4S店客服工作经验者优先考虑。