1、负责人才公寓小区的整体物业管理，包括但不限于客户服务、安全保卫、环境清洁、设施维护等；
2、管理和指导物业团队成员的工作，确保高效运作，并定期进行绩效评估；
3、制定并执行年度、季度及月度工作计划，确保各项服务达到预期标准；
4、负责与租户保持良好沟通，及时处理租户投诉和建议，提升客户满意度；
5、迅速响应租户的需求和服务请求，确保问题得到及时解决；
6、监督保安队伍的工作，确保小区的安全防范措施到位，预防安全事故的发生；
7、制定并演练各类突发事件（如火灾、盗窃、自然灾害等）的应急预案，确保在紧急情况下能够迅速反应；
8、定期检查监控设备和消防设施，确保其正常运行，并记录相关检查情况；
9、定期检查公共区域设施（如电梯、水电设施、停车场等），发现问题及时安排维修，确保设施设备的正常使用；
10、制定并实施设施设备的维护保养计划，延长设备使用寿命，减少故障发生率；
11、根据项目运营需要，编制年度预算，并严格控制各项费用支出，确保不超支；
12、通过优化资源配置、提高工作效率等方式降低运营成本，提升经济效益；
13、负责签订和管理各类服务合同，确保合同条款合法合规，保护公司利益；
14、定期向上级汇报工作进展，提交工作报告，总结经验教训，提出改进建议；
15、分析物业管理数据，为决策提供支持，持续改进服务质量。

任职要求：

1、大专及以上学历，物业管理、工程管理或相关专业优先考虑；
2、至少具有3年以上物业管理经验，其中至少1年以上担任物业经理或类似职位的经验，有人才公寓或住宅小区物业管理经验者优先考虑；
3、持有有效的物业管理师资格证书或其他相关职业资格证书者优先；
4、具备丰富的应急处理经验，能够妥善处理突发事件，并有实际案例支持。
5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等），具备基本的数据分析能力；
6、普通话流利，具有较强的语言表达能力和人际交往技巧，能够有效地与客户及同事进行沟通；
7、具备良好的时间管理能力，能够合理安排工作任务；
8、具备强烈的服务意识，能够主动为客户提供优质服务，提高客户满意度。