岗位职责:
1.负责对运达的新车进行质量检测，品质管理；
2.PDI环节发现的问题做详细记录并上报厂家；
3.配合厂家调查分析车辆问题；
4.PDI环节发现需要维修的问题跟进维修进度；
5.负责库存车辆的日常维护工作；
6.负责PDI检测文档的保管，并在车辆售出后将检测文档归档留存；
7.提前为用户筹备交车仪式，提供优质的用户交付服务体验；
8.不断学习产品知识，为用户提供专业的车辆功能讲解和系统演示服务；
9.跟进车辆交付后的用户满意度，及时响应、反馈用户问题并提出解决方案；
10.妥善解决交付现场产生的用户投诉及舆情风险上报。