职位描述
一、职位描述:汽车LCD显示屏技术支持FAE
二、专业要求:电子、电器、自动化、通信、机电等
三、工作内容述:
1、负责客户端售前及售后的技术支持工作,根据客户项目应用场景,沟通技术方案,提供解决方案;
2、明确客户需求,跟踪客户项目进度,快速有效处理客户应用中的技术问题;
3、协助品质处理客户投诉,提供现场技术支持,跟踪售后品质投诉进展、失效分析等;
4、协助市场、产品线完成竞品信息收集,参与新产品的需求分析;
5、协助销售提供业务技术支持,产品推广,客户拜访,争取更多的产品的design-in,重要客户定期拜访,并于重点研发工程师建立伙伴关系;
6、及时清晰地处理产品线重要PCN,并配合业务了解客户反馈和处理客户的合理要求;
7、了解各业务部门和相应产品线业绩完成情况,并及时反馈问题点和竞争对手的状况给内部相关部门。
四、工作岗位要求:
1.电子相关专业,本科以上学历,具有3年以上相关FAE工作经验;
2. 精通电子线路原理,电路基础原理,数字电路原理,熟练使用各种调试与测试设备;
3、精通以下两项或两项以上相关软硬件经验:音频功放、电源管理类、信号链相关、射频相关、电容按键、SAR、VCM、压感等;
3.具有车载市场资源者优先;
4.具有较强的沟通协调能力,良好的团队合作精神,具备较强观察及思考能力,善于发现并改善流程及问题。
5、能够根据客户或者产品需求情况出差。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕