1.严格执行各项规章制度、岗位职责、操作流程及岗位服务标准。
2.协助修订、完善工作流程与服务标准。
3.负责会议接待服务保障工作，包括但不限于会前沟通、场地布置、会中服务及会后收尾，及会议接待会前、会后宾客迎送工作。
4.负责收集服务中客户意见，做好记录，及时反馈相关情况，适时提出服务或工作改进意见，提升接待服务质量。
5.负责会议区域环境、场地布置、服务用品、设备调试的检查，按照规范记录并反馈现场服务中的各类事项。
6.负责建立客史档案工作。
7.负责做好会议室使用登记工作。
8.负责本区域的资产管理工作，建立设备清单档案。
9.负责本区域安全隐患排查，及时消除隐患。
10.负责完成领导交办的其他工作