岗位职责
1. 全面统筹物业项目日常运营管理，制定并落地服务标准、工作流程，确保服务质量达标，提升业主满意度。
2. 负责团队建设与管理，包括人员招聘、培训、绩效考核及激励，打造高效协作的物业团队。
3. 统筹物业收费管理，制定收费计划，推进费用收缴工作，控制欠费率在合理范围。
4. 处理业主投诉与突发应急事件，建立快速响应机制，协调各方资源妥善解决问题，维护社区和谐稳定。
5. 对接业主及合作单位，做好沟通协调工作，保障项目合规运营与资源联动。
6. 管控项目运营成本，优化资源配置，提升物业项目整体盈利水平与运营效率。
任职要求
1. 男女不限，年龄40岁以下，大专及以上学历，持有物业经理资格证者为佳。
2. 3年以上物业项目管理经验，熟悉住宅小区或商业综合体物业管理全流程，掌握行业政策法规。
3. 具备较强的团队管理、沟通协调及问题解决能力，能有效统筹多方资源推进工作。
4. 拥有良好的客户服务意识与责任心，抗压能力强，能妥善应对各类突发情况。
5. 熟练使用办公软件，具备基础财务数据分析能力，可精准把控项目运营成本与收费情况。
薪资福利
薪资：根据资历与能力面议，另有年终绩效奖金。