岗位职责:
1、初步了解客户需求,为客户提供测试方案,完成后续合同签订、下单、订单跟进等工作;
2、协助领导推进销售回款,降低回款周期;
3、维护老客户,包括但不限于回访成交客户使用情况,与客户建立长期稳定的合作关系,提升客户体验,增加客户复购率;
4、处理客户投诉和异议,提升客户满意度;
5、识别客户潜力,与区域联动,挖掘潜在客户,搜集客户信息并及时汇报与反馈;
6、统计分析需求信息,为后续的订单签订提供支撑;
7、客户资料的信息维护。
任职资格:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、有良好的沟通、执行能力:
3、具备强烈的责任心、自我驱动力和学习能力:
4、性格活泼开朗,能够随机应变;
5、适应出差者优先考虑。