职位描述
岗位要求:
1、要求对汽车全面了解,能够独立完成发动机大修,对汽车电路有一定了解;
2、能够对汽车进行拆卸安装,分析整个维修保养过程,合理的安排整个操作过程;
3、懂得各种车辆的构造原理及特性,能独立完成进厂车辆的维修和保养,有五年以上维修实操工作经历;
4、能吃苦耐劳,具一定组织协调及沟通能力,执行力及抗压能力较强,能承受较大工作强度和工作压力。
5、拥有中级汽车维修工证书、从事过半挂电车牵引车维修工作优先。
岗位职责:
1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修;
2、汽车保修索赔的处理和事故车定损;
3、对客户资料进行整理、归档;
4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作;
5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量;
6、协助客户做好车辆维修费用的结算工作;
7、通过培训提高团队等服务技能;
备注:目前工作地点为丰南黑沿子和京唐港两个地方
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕