岗位职责：

1. To B（企业客户）合作管理：面向物业、安保及EHS（安全管理）类企业客户，建立并维护长期合作关系，深入分析其消防管理与技术应用需求，提供专业化、定制化的解决方案，推动合作落地并提升客户满意度与忠诚度。

2. To C（终端用户）开发与服务：通过电话、社区推广等多种方式拓展终端用户市场，清晰传达产品功能与价值，有效解答疑问、促成购买，并建立持续服务机制以提高用户复购率。

3. 客户关系维护与需求反馈：定期回访新老客户，系统收集产品及服务反馈，协调处理售后问题，持续优化客户体验，增强客户黏性与信任度。

4. 销售目标管理与业务拓展：积极开发新客户并完成个人销售指标，同时深耕现有客户资源，识别并挖掘可持续的合作机会，促进业绩稳步增长。

5. 品牌与市场活动参与：协助开展线上线下品牌推广活动，面向物业、安全管理等相关领域传递公司产品价值，提升品牌影响力和市场认知度。

任职要求：

1. 大专及以上学历，物业管理、安全管理、消防工程、市场营销等相关专业优先。

2. 具备出色的沟通与表达能力，能够与各类客户（包括企业决策人员与终端用户）快速建立信任、维持良好合作关系。

3. 具备较强的电话销售及客户服务技能，能独立进行 To C 端用户的开发、转化与关系维护。

4. 学习能力强，能迅速掌握消防产品知识、行业规范及业务流程，熟练使用Office等办公软件。

5. 具备物业、安全管理、消防或安防等行业销售、客服、市场策划相关经验者优先考虑。

6. 责任心强，工作积极主动，具备良好的抗压能力、结果导向意识及团队协作精神。