岗位职责:
1.负责项目的需求采集工作;
2.负责向开发团队讲解业务需求和业务流程;
3.负责通过与开发人员沟通,评估判断需求的可行性和合理性;
4.协助公司运营与客户进行痛点挖掘、售前咨询、技术支持等,根据客户需求撰写相关解决方案,同时配合交付、研发团队保证解决方案的全面实施与落地。
岗位要求:
(1)具有极强的文档撰写能力,可编写包括需求分析文档、用户使用手册等材料;
(2)会使用各种计算机工具,包括系统原型设计(Axure等工具)、流程图设计(Visio等工具)、思维导图设计(Xmind等工具);
(3)具备较强的沟通能力,能准确把握需求的核心要点,能同时与用户和开发人员进行良好沟通;
(4)本科及以上学历,计算机相关专业,IT行业解决方案/售前工作经验者优先