职位描述
1、客户开发与维护:
-通过B2B平台(阿里巴巴、麦穗等)、展会、海关资料、社交媒体及搜索引擎开发海外客户;
-维护现有客户关系,定期跟进订单进展,处理客户询盘及售后问题;
2、订单管理:
-负责报价、合同谈判、订单确认、生产跟进及物流协调,确保订单按时交付;
-熟悉国际贸易流程(如信用证、TT付款、报关、货运等),处理相关单证(提单、装箱单等);
3、客户管理与市场分析:
-对客户资料进行整理分类,并定期回访,做相关业务的记录,分析和总结;
-分析目标市场趋势、竞争对手动态,制定针对性销售策略;
-根据公司产品特点,挖掘潜在市场机会;
4、跨部门协作:
-与生产、采购、物流等部门沟通,确保订单顺利执行;
-协助处理客户投诉及质量问题,提升客户满意度;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕