工作内容：
1、协助处理国内专利基础案件的全生命周期的流程事务，包括但不限于核查案件信息、设置新任务、跟进任务进度、核销已完成任务、追踪超期任务、流程性事务的处理等；
2、协助主管完成各项任务时限的管理、核对、监控、提醒等；
3、协助主管完成对管辖区域内普通案件的官文转发、通知、提醒客户；
4、协助特殊案件如预审案件等事务的处理；
5、协助主管处理管辖区域内客户的往来函件收发，及时处理邮件内对应的事务内容，必要时沟通确认相关注意事项并及时跟进处理进度及结果；
6、协助主管处理客户系统的相关案件及官文的上传下载等操作；
7、协助处理相关案件或客户的申请或维持阶段的费用的登记及处理。
8、领导、主管安排的其他工作。