岗位内容：
1. 管理和指导客服团队，高效解决客户问题并提供优质服务
2. 提高客户满意度，提高品牌形象
3. 协调和支持其他部门完成客户服务和销售目标

任职要求：
1. 具备3年以上客服专员或客服管理经验，其中2年以上担任客服主管或组长职位
2. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力，以及良好的客户服务意识和责任心
3.具有较强的组织协调能力和团队合作精神；
4.良好的沟通能力和分析能力，能够有效地与团队成员和其他部门沟通；
5.具有较强的责任心和执行力，能够在压力下保持高效的工作状态。