职位描述
电商客服薪资面议
诚聘客服+提成
任职要求:(男女均可) 不是真诚找工作勿扰
1、有拼多多、淘宝、天猫、京东等客服工作经验半年以上者优先!
2、能接受早晚班、吃苦耐劳
3、初中以上学历,打字速度快,反应沟通能力强。
4、熟悉电脑基本办公软件
5、 热爱销售,渴望高薪,具有抗压能力
6、具备良好的服务意识、责任心强、逻辑清晰严谨
岗位职责:
1、负责电商平台售前售后咨询,及时回复买家咨询的各类问题,进行问题的闭环
2、通过在线接待客户,完成日常跟单,挖掘客户需求、引导客户下单,促成交易
3、能独立处理售前,售中及售后过程问题,具有良好的服务意识,妥善的处理客户问题
工作时间:根据岗位人员需求实行早晚班
早班:8:30-18:00 晚班:15:00-23:30
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕