一、岗位职责

1、全面负责对所管辖项目实施一体化综合管理，为客户提供一流服务。

2、负责公司在管项目运营管理工作，制订项目年度、月度工作计划并组织实施，按公司确立的管理目标完成各项指标。

3、优化所辖项目各项规章制度，服务规范及操作规程，并按行业要求进行规范管理;负责检查、监督各项制度的执行情况。

4、组织编写项目年度预算，并控制项目的运营成本满足预算要求，完成项目收费率指标。

5、根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质。

6、制定、完善产业园设备、设施管理制度；发现、收集前期工程中的遗留问题，建立档案，跟进整改。

7、负责设施管理工作，对专业工作进行管理和指导；负责协助工程改造工作；编制、修订设备设施的运行制度并监督执行；预测园区设备、设施的运行风险，并提出规避方案、措施；保障园区设备、设施的安全运行；执行设备节能运行方案，评估设备运行效率；协助建立固定资产（设备、设施）明细卡片的建立，定期盘点，负责编制评估报告。

8、协助客户办理入园手续；审核、审定入园客户的装修、改造图纸；协助建立投保原则，协助保险索赔、负责提供出险、损失的相关证据；协助制定、完善产业园运营管理制度，并执行；负责客户关系维护，负责入园客户投诉的解决；协助收取相关款项（房租、水、电、冷、暖等）。

9、积极完成公司领导安排的其他工作。

二、任职要求:

1、熟知房地产、物业管理专业知识及国家有关法律、法规和条例。

2、了解各种物业特征及其各阶段的管理模式。

3、熟悉工程设施设备管理、客服管理、公寓管理、食堂管理、停车库管理、环境管理、安保管理等工作流程。

4、具备写字楼或产业园区项目整体运营规划和现场管理技能。

5、有单体10万㎡以上或5年园区运营工作经验。

6、熟练使用Excel、Word及PPT等办公软件，具有较强的文字功底及语言表达能力，能够独立撰稿形成文字材料。

三、薪资待遇

五险一金、带薪年假、薪资面议