核心职责
1.高端客户开发与关系管理：
a)识别、接触并建立与高净值个人、富裕家庭、企业高管及潜在VIP客户的战略性长期伙伴关系。
b)深入了解客户的个性化需求、偏好及生活方式，提供一对一的专属服务和建议。
c)定期拜访客户，维护高频率、高质量的沟通，确保客户满意度和忠诚度。
d)管理并不断扩充高价值客户数据库。
2.奢华体验定制与销售：
a)根据客户需求，策划并销售高度定制化的奢华住宿、餐饮、会议及目的地体验套餐。
b)针对特殊场合（如生日、周年纪念、商务庆典等）设计并执行独具匠心的活动方案。
c)与基地内部各部门（前厅、客房、餐饮、市场等）紧密协作，确保为VIP客户提供的每一个环节都达到甚至超越其期望。
3.市场拓展与收入增长：
a)制定并执行针对高客市场的销售策略和行动计划，完成或超额完成个人及部门销售指标。
b)积极参与并组织高端社交活动、品鉴会、私人晚宴等，提升集团在目标客群中的知名度和美誉度。
c)挖掘潜在商业合作机会，拓展新的高客销售渠道和合作伙伴（如私人银行、高端会所、奢侈品品牌等）。
4.竞争分析与市场洞察：
a)持续关注高端基地市场动态、竞争对手策略及高客消费趋势。
b)收集并分析客户反馈，为基地产品优化和服务升级提供有价值的建议。
任职要求 (我们寻找的人选)
5.教育背景与经验：
a)本科及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。
b)至少 [5-8] 年以上国际奢华酒店销售工作经验，其中必须包含成功的高客销售实绩。
c)拥有成熟的高净值客户资源网络者优先考虑。
6.核心能力与素质：
a)卓越的沟通与人际交往能力：谈吐优雅，具备极强的亲和力、说服力和谈判技巧，能够轻松与社会精英阶层建立信任。
b)敏锐的商业洞察力与销售技巧：结果导向，具备出色的市场分析能力和销售策略制定能力。
c)服务意识与情商：深刻理解奢华服务的内涵，对细节有追求，具备高情商和同理心。
d)高度的职业素养与保密意识：行事稳重，能够处理高度敏感和私密的信息，维护客户隐私。
e)出色的组织协调与多任务处理能力：能够在快节奏环境下高效工作，灵活应对突发状况。
f)精通中英文听说读写。