岗位职责：
1. 负责餐厅日常运营管理，合理安排员工工作，确保服务流程顺畅，高峰时段也能高效运作。
2. 监督服务质量，按照餐厅标准，检查餐桌布置、员工仪态与服务态度，为顾客提供优质服务。
3. 处理顾客投诉与特殊需求，迅速响应并解决问题，提升顾客满意度，维护餐厅良好形象。
4. 协助制定员工培训计划，指导新员工，组织培训活动，提高团队业务能力。
任职要求：
1.熟悉餐厅服务流程和标准，具备扎实的服务技能。
2.具备良好的沟通协调和组织管理能力，能有效处理顾客投诉和团队管理问题。
福利待遇：
1. 提供具有竞争力的薪资及完善的福利体系，包含五险。
2. 享受带薪年假、病假及酒店提供的员工餐、员工宿舍（如有）。
3. 丰富的培训与晋升机会，助力员工职业发展。