岗位职责（厦门方向）：

1. 辅助客户咨询： 协助接待学生与家长的初步咨询，了解客户基本情况和需求，并在资深顾问指导下进行跟进。

2. 信息收集与整理： 负责收集、整理和维护目标留学国家、院校及专业的最新信息，为团队提供信息支持。

3. 申请辅助支持： 在资深顾问的指导下，协助学生完成部分申请准备工作，如材料初步审核、表格填写、网申信息录入、文件翻译等。

4. 客户沟通与维护： 作为辅助联系人，与学生保持积极沟通，及时传递申请进度信息，解答基础性问题。

5. 内部协作： 与文书老师、市场部门等同事协作，确保申请流程的顺畅。

6. 持续学习： 积极参与公司内外的培训，快速掌握留学申请的基本流程和专业知识。

任职要求：

1. 学历与专业： 统招本科及以上学历，专业不限，具备良好的语言能力。拥有海外留学或交换经历者优先。

2. 核心素质：

a. 卓越的沟通能力与亲和力： 乐于与人交流，具备出色的表达和理解能力。

b. 快速学习能力： 具备强烈的求知欲，能够快速吸收新知识和新信息。

c. 服务意识与耐心： 有耐心，有同理心，愿意帮助学生解决问题。

d. 团队合作精神： 善于协作，能够积极配合团队完成工作。

e. 细致与条理性： 对待工作认真细致，有良好的时间管理和多任务处理能力。

3. 经验： 对留学咨询行业有浓厚兴趣。有相关实习经验或1年左右相关工作经验者优先，优秀的应届毕业生亦可申请。

优先考虑条件：

● 熟悉使用Office办公软件。

● 在某一领域（如商科、理工科、艺术等）有扎实的知识背景。

● 具备基础的数据分析和信息检索能力。