职位详情
大堂客服前台
6000-7000元
深圳市恒裕物业管理有限公司恒裕深圳湾物业服务中心
深圳
1-3年
高中
04-09
工作地址

恒裕深圳湾D栋二楼物业服务中心办公室

职位描述
岗位职责:
1、前台电话接听、来访人员接待、登记等提供高品质的服务,解答客人的咨询和问题;
2、负责公寓内的服务设施和设备的维护、管理和监督;
3、协助配合部门做客户满意度的调查和统计,及时反馈客户的需求和意见;
4、负责协调各部门的工作,保证公寓的良好运营和管理;
5、节日活动举办参与、对接业主/住户收缴物业费等相关工作。
任职要求:
1、高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业,年龄35岁以下;
2、:180cm以上,:165cm以上;
3、具备高端公寓、酒店前台工作经验,熟悉高端公寓、酒店前台工作流程和操作规范;
4、具有良好的服务意识和沟通能力,能够为客人提供高品质的服务;
5、具备团队合作精神和较强的协调能力,能够协调各部门的工作;
6、3班倒(8小时)工作制,月休4天。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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