岗位职责:
1.客户关系管理与支持:协助销售经理进行客户资料的收集、整理、归档与更新维护,确保客户信息的准确性和完整性;
2.交易流程支持与办理:协助完成零售合同的编制、核对、用印、归档及管理工作。跟踪合同执行情况,协助处理合同变更、续签等事宜。
3.数据管理与分析:负责客户用电数据的收集、录入与初步核对(如月度用电量、电费账单等)。制作各类业务报表(如客户台账、销售业绩报表、用电量分析报表等)。
4,通过数据分析,为销售团队和市场策略提供数据支持。
任职资格:
1.硬性技能与经验:学历专业:大专及以上学历,电力、市场营销、经济学、工商管理、计算机等相关专业优先。
2.经验要求:1年以上能源电力行业、售电公司或相关领域(如贸易、客服、行政助理)工作经验者优先;
3.精通Office办公软件,了解电力市场的基本概念和运作流程(如中长期交易、现货交易、偏差考核)等优先