岗位内容：
1. 通过多种渠道收集客户反馈信息，分析和解决问题。
2. 维护产品和知识库，持续优化文档、FAQ、视频媒体和在线交互等形式的支持资源。
3. 在客户满意度、减少投诉、提高转化率、增长市场份额等方面，积极与销售和其他各个部门合作。

任职要求：

1、要求AGV项目实施经验3年以上
2、要求具有海康2025年度起的认证证书最低HCA，HCP认证优先
3、熟练使用海康AGV调度平台3.X版本，会熟练使用RCS-4.X版本者优先
4、具备服务器相以及网络相关知识储备，需要具备远程搭建服务器能力