一、核心工作内容
1、 来访客户、政府/合作方、VIP旅客的迎送、登记、引导与会务茶水服务。
2、会议/活动的前期布置、现场礼仪、同声传译设备调试等会务支持。
3、 电话转接、航班动态问询、投诉初步受理与分拨。
4、会议室、贵宾室、领导包间的预约系统管理。
5、办公用品、饮用水、机票/酒店预订、快递收发、物业对接等日常事务。
6、每日接待量、会议使用情况、客户反馈等数据录入与日报整理。
二、任职要求
1、年龄：18-28 岁；女性身高 168 cm以上，形象、体态、嗓音条件好。
2、大专及以上，航空服务、旅游管理、文秘、英语专业优先。
3、普通话二级甲等以上，具备基础英语交流能力（CET-4 或同等口语）或第二外语交流能力。
4、熟悉商务礼仪，能着淡妆、穿高跟鞋保持职业形象。
5、服务意识、保密意识强，能接受节假日值班或倒班。