岗位职责：
1、遵守各项财务制度和操作程序；
2、按规定为客人办理收费手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；
3、接听预定电话，每天营业额结算；
4、处理好退款，付款及帐户转移；
5、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱；
6、确保前台的所有程序都按照公司规定；