岗位职责（纯客服无销售性质）

1.线上接待客户咨询，解答客户业务疑问，在公司允许范围内解决客户诉求，维护公司形象，通过处理降低客诉风险。

2.准确记录客户信息，对于客户的问题，进行及时有效的跟进，按照规定流程帮助客户解决问题，保证客户满意度。

薪资福利：

1.薪资5-5.5k，入职缴纳社保（以15号为节点，15号之前入职当月交，15号之后则次月交）；

2.入职即享下午茶、生日会、餐补、交通补等福利;

3.不定期调薪机制，入职培训等；

4.多渠道晋升机制;

工作时间：

8小时工作制，周休2天，月休8天，基本无加班~

早班08：00-17:00 、09:00-18:00

晚班：12：00-21：00