职位描述
职位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪数据收集工作;
1、熟练运用办公软件,运用ERP软件系统快速及时跟进客户下单的制单、跟单、结算的工作;
3、定期完成每日销售报表、数据分析、月度销售报告;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5、协调配合仓库出货的工作;
6、完成办公室日常内务管理的工作;
7、有效快速配合销售部门的工作;
8、负责公司线上店铺运营客服工作。
任职资格:
1、25-35岁,至少1年以上行政专员、或销售客服工作经验;
2、熟练使用ERP系统库存、财务软件操作经验的;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神
8、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力。
职位福利:五险一金、周末双休