工作内容：
1. 负责已签约学员日常咨询、沟通和回访，包括学员学习计划制订，学习进度跟进，学习情况反馈等常规学员管理服务，保证学员的高满意度；
2. 按照课程管理流程对学员所在社群进行运营，撰写或收集学员喜欢的资料并在社群中发送，与学员建立长期、稳定、信任的关系，提高学员粘度；
3. 负责班级的运营工作，及时与设班、排课、讲师等同步班级信息，做好学员的开班提醒和结班服务；
4. 做好各类课程信息、学员信息的收集、整理、存档；
5. 协助组织社群运营活动，保持社群的活跃度；
岗位要求：
1、亲和力强，善于与人沟通交流，具有营销意识及服务精神；
2、细致、有耐心，逻辑感强，执行力强，能够承受一定的工作压力；
3、沟通协调能力强，团队合作能力优秀，执行力强。