工作职责
1、负责腾势4S店的服务部工作;
2、负责服务部的整体运营,确保用户满意;
2、制定策略,实现公司制定的业绩目标;
3、负责建立售后服务体系,完善各项工作管理流程和程序;
4、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心;
5、根据每月实际目标达成情况进行总结,分析,并制定与落实。
6、5、严格按照腾势汽车服务店售后运作的相关管理规定及要求开展工作。
任职要求
知识技能要求:具有丰富的管理经验及较好的组织协调能力及沟通能力,会熟练使用OFFICE办公软件,无服务经理岗位禁业限制负面评测。
要求有相关售后管理工作经验2年以上,新能源售后工作经验者优先