职位描述
岗位职责:
1.核对订单信息是否准确,如有错误及时通知客服修改整理。
2.沟通公司服务商并下派订单,询问订单处理时长,价格是否合适,及时反馈。
3.做好客服、服务商双方的沟通协调工作。
4.提前告知师傅业务内容及注意事项,避免因维修师傅产生的客诉退费等问题。
5.针对订单处理过程中产生的问题进行记录反馈。
6.对工作中存在的业务问题,能够提出建设性意见并整理上报。
7.积极学习并梳理业务知识。
工作时间:08-16/16-24轮班,月休4天
薪资待遇:无责底薪3000元+全勤奖200元+100元/月工龄奖+派单奖金+五险。
公司福利:公司将会定期进行员工体检,不定期组织团建旅游和公司文化建设等活动,另有节假日礼品,现金或物品奖励等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕