🌈岗位职责:
1. 电商直播运营支持
(1)直播前筹备
协助主播完成选品排序与商品信息核对,重点整理亲子文旅项目套餐(如景区套票、研学营产品)、儿童文创产品等核心商品的卖点、价格及库存信息,确保主播熟悉产品特性;参与直播脚本撰写,标注重点话术(如“亲子套票含1大1小门票+专属游玩路线”);配合完成直播场景布置(灯光、镜头调试、道具摆放)及设备测试(网络稳定性、直播伴侣操作),提前30分钟完成全流程彩排。
(2)直播中执行
实时配合主播节奏,负责商品递品与细节展示(如儿童服装材质、文旅项目实景图讲解);监控直播间评论区,30分钟内响应用户咨询(如“套票是否包含餐饮”“直播专属优惠使用规则”),并通过互动话术(如“点赞满1万抽亲子露营体验券”)提升观众停留时长与转化率;维护直播秩序,引导观众关注账号、加入粉丝群,及时处理违规评论。
(3)直播后复盘
统计直播核心数据(观看人数、互动率、销售额、商品点击率),制作数据报表并分析异常指标(如某亲子套票转化率低的原因),提出优化建议(如调整讲解顺序或优惠力度);整理直播回放,剪辑高光片段(如亲子互动游戏、产品亮点展示),配合市场部进行短视频二次传播。
2. 亲子文旅活动执行协助
(1)活动策划支持
参与亲子文旅活动的前期调研,收集抖音热门亲子玩法案例,协助撰写活动方案
(2)现场执行配合
活动当天协助场地布置引导参与家庭扫码签到、领取物料
(3)活动后数据反馈
收集活动参与家庭的反馈问卷,统计满意度评分
3. 线上平台运营与客服支持
负责抖音、美团、携程等平台的用户咨询实时响应,解答关于亲子文旅项目的问题
整理市场部文档(活动合同、供应商联系方式、直播排期表),确保文件分类清晰、更新及时;协助完成月度市场数据汇总(各平台销售额占比、活动参与人数同比增长),通过Excel图表可视化呈现;对接销售、客服、产品等部门,同步直播排期、活动进度(如“本周六直播主推亲子露营套餐,需提前确认库存”),确保资源调配顺畅。
🌈任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、电子商务、旅游管理等相关专业优先。
2、对亲子文旅行业有浓厚兴趣,了解目标客群(3-12岁儿童家庭)需求;
3、学习能力强,能快速适应平台规则与直播玩法更新;
4、优秀应届生亦可(应届生侧重表达及文案能力、策划能力、平台协调能力);
公司成立至今已经10多年,目前正在从传统游乐设施EPC行业转型,同步做亲子文旅行业。公司第一个亲子文旅运营项目是 “丘也林谷”(该项目是公司于2024年用多年儿童游乐设计规划、咨询、建设经验精心打造的的集儿童游乐、露营休闲、餐饮、萌宠互动,玩水溪流,研学科普等项目为一体的综合性近郊微度假文旅项目。项目位于昆明池悠游林下,占地36000平方米。项目于2024年10月初开园),目前第二个项目(西安市南郊,丘也松牧)拟将于2025年国庆节建成并运营。外省的运营项目也将于今年开始试运营。希望对亲子文旅行业感兴趣的人才加盟,公司正在快速扩张关键节点,能提供更多的发展机会。
🌈福利待遇:
固定工资+绩效奖金+全勤奖+交通补贴+过节福利+年度奖金;
🌈🌈优秀者薪酬可面谈🌈🌈。
🌈作息时间:
六天工作制,单休;
🌈工作地点:
西安市未央区(西咸新区沣东新城)三桥街道办和平春天公寓楼商务办公区3层305 ; 但部分工作内容需要偶尔去运营项目现场,目前可能年内预计新开2--3个运营项目,均在西安市;