【岗位职责】

一、文旅策划及运营管理

1、对市场需求和趋势有敏锐的洞察力，个性化、创新性制定文旅发展战略、策划营销活动及执行管理；

2、熟悉政府文旅政策，提出前瞻性策略；

3、熟悉景区运营、招商管理、品牌推广，制定年度运营计划并执行；

4、打造爆款文旅IP、主题活动（如文旅赛事、文化节、非遗市集、跨界联名等），提升品牌影响力和用户参与度；

5、文旅场景化营销：结合在地文化/IP资源设计创新型推广活动；

6、统筹新媒体矩阵（抖音/小红书/B站/公众号/视频号/微博等）运营，策划爆款文旅内容，做好品牌推广；

7、根据公司规划，对接景区、酒店、餐饮、航空公司等供应链资源，优化产品组合与定价策略；

8、统筹客服系统，全面了解客户需求和市场反馈，及时调整业务策略。

二、用户增长及数据驱动管理

1、设计用户增长闭环：从拉新（裂变活动/社交传播）-激活（权益体系/新手任务）-留存（会员体系/社群运营）-复购（精准推荐/场景唤醒）全链路优化；

2、主导APP用户增长实验，提升注册转化率与留存率；

3、搭建完善的数据监测体系，定期收集、分析推广数据和用户行为数据，根据数据分析结果及时调整推广策略和运营方案，推动产品迭代与体验优化。

【任职要求】

1、具备5年以上文旅行业经验，熟悉OTA平台运作模式；

2、有完整文旅产品从0到1的用户增长全流程经历为佳；

3、熟悉主流推广工具（巨量引擎/广点通/热云等）；

4、统招大专以上学历，旅游管理、市场营销、新闻、传媒等专业。