岗位职责：
1、熟练掌握牵牛花系统及渠道后台
2、平台日常运营：
商品管理：商品上架、下架、信息维护（标题、图片、描述、规格、库存同步）、价格策略制定与调整。
活动策划与执行：策划并上线满减、折扣、优惠券、会员活动、新客立减、神券活动等，监控活动效果并及时优化。
店铺装修与优化：维护店铺首页、分类页、活动页的视觉呈现，提升店铺吸引力和转化率。监控核心指标：订单量、GMV、客单价、转化率、曝光量、进店率、复购率、差评率、退单率等。
3、用户体验提升：
评价管理：及时回复用户评价（尤其是差评），处理客诉，提升店铺评分。
履约监控：关注配送时效、拣货打包质量，与配送团队（自有或平台）沟通协作，优化履约流程。
客服支持：处理线上订单咨询、异常订单（如退款、修改地址等）。