职位亮点:
- 电商巨头的舞台:加入快速成长的电商团队,与行业精英并肩作战。
- 全面发展机会:为表现优异的客服提供广阔的晋升空间。
- 舒适工作环境:周末双休,合理的工作时间安排,让你工作生活两不误。
- 丰厚福利待遇:五险一金、绩效奖金、节日福利、年终奖、带薪年假等,全方位保障你的职业与生活品质。
岗位职责:
- 全渠道服务:负责电商平台上用户的售前咨询、售后问题解答及投诉处理,确保每位客户都能得到及时、专业的服务。
- 销售引导:运用出色的销售技巧,引导客户线上或线下完成交易,积极解决客户疑虑,提升转化率。
- 客户维护:定期回访客户,深入了解客户需求,挖掘潜在商机,提高客户忠诚度与复购率。
职位要求:
- 经验要求:拥有至少一年电商平台客服经验,或相关销售及售后背景。工控行业销售经验者将优先考虑。
- 职业素养:工作认真负责,追求长期稳定发展,具备强烈的责任心和团队精神。
- 学习能力:快速掌握公司产品知识,能够根据客户具体需求,精准推荐产品,提供个性化服务方案。
- 客户导向:拥有较强的客户服务意识,擅长沟通,能够有效处理客户问题,提升客户满意度。
工作时间:
- 上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,周末双休,享受国家法定节假日。
薪酬与福利:
- 全面薪酬:底薪+提成+全勤奖+额外奖励,总体薪资范围5-8K,根据个人表现及业绩情况,薪资具有较大增长空间。
- 五险一金:为你提供安心的职业保障。
- 节日福利:每逢佳节,公司都会准备丰富的节日礼物,让你感受到家的温暖。
- 年终奖励:年终奖,为你的辛勤付出画上圆满句号。
- 带薪年假:让你在忙碌的工作之余,也能享受到悠闲的假期时光。
加入我们,共创未来!
如果你热爱电商行业,渴望在一个充满挑战与机遇的环境中成长,欢迎将你的投递。我们期待着有志之士的加入,一起书写电商新篇章!