岗位职责：
1.负责客户咨询、预约检查、客户接待等服务管理工作；
2.负责预约的分诊、导诊、收银等日常前台管理工作；
3.管理前台维护日常秩序及休息区良好整洁的候诊环境；
4.熟悉口腔门诊前台接待、患者预约、档案管理、行政辅助等全流程者优先；能独立统筹前台团队工作，协调内外沟通，提升服务效率。
任职要求：
1.25周岁及以上，身高≥165cm，体重≤55kg，形象清爽大方；本科及以上学历（专业不限）。
2.具备1年及以上口腔医疗行业前台主管岗位工作经验，熟悉前台接待、行政辅助等流程者优先。
3.举止得体，具备亲和力与职业仪态；普通话标准流利，沟通表达逻辑清晰，善于倾听与回应；熟练操作 Word、Excel、PPT等Office办公软件，能高效完成运营数据统计、报表制作等工作。
4.具备较强的服务意识和责任心，对顾客热情耐心；能敏锐感知他人情绪，主动安抚焦虑状态；有主动学习意愿，能快速适应工作需求；严格遵守保密规定，对工作中接触的信息严格保密。