工作内容：
1.为客人提供接待、入离店手续的办理，房间预订，解答问询，发送入住指南等等；
2.接待客人，处理客人入住期间问题，引导客人离店好评，处理差评投诉，与绩效提成挂钩；
3.线下检查房间卫生、安排保洁、布草对接等；
4. 新房间布置以及筹备
任职要求:
1.大专及以上学历，有酒店前台、民宿管家1年及以上优先;
2.熟练使用相应的办公软件(包括不限于excel、word、ppt等)，打字速度快,；
3.普通话标准、流利，有较强的语言表达能力;
4.有较强的应变能力和服务意识，有耐心，性格稳重
5.有工作责任心，执行力强，做事不拖沓，性格温和、服从性好，具有服务意识，能按时按点的完成工作内容
排班工作制，9:30-次日9:30，上一休一+节假日调休
入职购买社保+节日福利+定期团建+晋升