职位详情
数据运营分析
1-1.2万
北京达融信科技集团有限公司
北京
3-5年
本科
06-16
工作地址

绿地中心中国锦1层

职位描述
1、根据业务特点、客户需求,输出可落地的运营方案,并完成运营工作,输出运营报告、汇报材料
2、通过问卷、访谈、数据埋点、数据加工等方式挖掘运营场景,输出产品运营报告以及优化建议,驱动产品迭代方向。​
3、需求开发阶段:与需求、研发团队协作定义需求中运营场景和需求,参与原型评审及 UAT 测试,确保功能符合业务目标与用户体验标准。​
4、运营阶段:监控产品关键指标(如 ARPU 值、用户留存率、套餐渗透率),基于数据洞察提出优化方案,主导功能迭代或营销策略调整。​
5、搭建产品运营指标体系,通过 SQL、Python 或 BI 工具(Tableau/PowerBI)提取用户行为、收入数据,生成日报 / 周报,定位业务增长瓶颈(如流量包使用率低、高价值用户流失)。​
6、对接运维团队收集各类生产问题,建立问题分类机制,推动研发团队解决产品使用痛点,提升业务开通成功率,客户满意度。​
1.行业经验:有电信行业、云计算、大数据、物联网等相关领域产品运营经验者优先,熟悉电信产品的生命周期管理,包括产品规划、设计、开发、上线、推广和优化等各个环节。了解通信网络技术、业务流程和相关政策法规,对电信行业的发展趋势有敏锐的洞察力。
2.数据分析能力:具备扎实的数据分析能力,熟练掌握 Excel、SQL、Tableau、PowerBI 等数据分析工具,能够通过数据挖掘和分析,为产品运营提供决策支持,如用户行为分析、市场趋势分析、产品发展趋势评估等。
3.沟通协作:拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与需求、研发、运维等多个部门进行有效的沟通和协作,推动产品的顺利运营
4.工具使用:熟练使用 Visio、Axure 等工具进行产品流程设计和原型制作,以及 PPT 等办公软件进行汇报和演示。
5.责任心:对产品的运营结果负责,具备高度的责任心,能够在压力下保持良好的工作状态,积极解决产品运营过程中遇到的问题。
6.服务意识:以用户为中心,具备良好的服务意识,能够关注用户体验,及时响应和处理用户反馈。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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