1、执行年度计划及预算，监督设施维护、安全管理等日常运营，优化服务标准；
2、协调工程、安保、客服等部门，组织培训与考核，解决跨部门协作问题；
3、处理业主投诉、维修及装修管理，定期开展满意度调查，维护外部合作关系；
4、制定安全制度，组织消防演练，处理突发事件（如设备故障、安全事故）；
5、协助预算编制，审核费用支出，跟进物业费收缴及欠费追缴；
6、推动智能化工具应用（如物联网），参与项目评优，提升品牌影响力；
7、领导交办的其他工作任务。

有酒店管理经验者优先