职位描述
岗位职责
1、店铺运营管理
负责拼多多平台店铺的日常运营,包括商品上下架、页面设计优化、库存监控及活动报名等;
维护店铺形象,优化产品分类、标题及描述,提升转化率与客户体验。
2、营销策略执行
制定月度/季度营销计划,策划并执行店铺活动(如限时折扣、满减优惠等),结合平台推广工具(如直通车、搜索广告)提升流量及销售额;
对接平台资源(如小二、官方活动),争取流量扶持与活动曝光机会。
3、数据分析与优化
监控关键数据指标(流量、转化率、GMV、ROI等),定期输出运营分析报告,提出改进策略并落地执行;
分析竞品动态及行业趋势,调整定价策略、促销方案以保持竞争优势。
4、客户服务与协调
协调售前售后客服团队,处理客户咨询、订单跟踪及退换货问题,优化店铺评分与复购率;
跨部门协作(如设计、供应链),推动产品卖点提炼、页面视觉优化及库存周转效率提升。
任职要求
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销相关专业优先,1-3年电商平台运营经验,熟悉拼多多/淘宝/阿里巴巴后台操作及规则(如活动报名、违规规避)。
2、熟练使用数据分析工具,能通过数据驱动优化选品、定价及推广策略;
3、具备市场敏感度,擅长挖掘爆款逻辑并策划营销热点;
4、较强的执行力与抗压能力,能适应电商行业快节奏、多任务并行的工作场景。
5、熟悉小红书、抖音等新兴电商平台的运营逻辑或有相关经验;
6、具备基础美工技能(如Photoshop),能独立完成简易页面设计或文案优化。
晋升路径:
纵向:电商运营专员→运营主管→运营经理;
横向:可拓展至直播运营、品牌策划或多平台矩阵管理。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕