岗位职责：
一、策略制定与执行
负责制定公司新媒体矩阵（微信、微博、抖音、小红书等）的年度/季度运营策略，提升品牌曝光度、用户粘性与转化率。结合行业趋势与目标客群画像，策划差异化内容方向，确保精准触达；
二、内容策划与管理实施：
1.负责根据商场商业促销及人气引流活动主导开展原创内容选题、创意策划及执行，包括图文、短视频、直播、H5等形式。
2.负责对市场热点进行研究分析，并积极开展话题性传播，持续保持商业品牌热度。
三、媒体关系与舆情管理
1.负责新媒体资源的维护与管理（包括但不限于平台、媒体及KOL等），并积极运用相关媒体资源有效提升传播率；
负责舆情监测与处置工作，并对负面舆情开展系统性策略应对。
四、多平台运营管理
1.负责新媒体平台全面运营、管理及维护，并跟踪平台规则变化，及时调整运营动作（如算法优化、流量投放）；
2.负责开展线上营销，并组建商户品牌直播团队，通过直播等手段方式提带商户销售。
任职要求：
1.本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告学等相关专业优先。
2.精通主流新媒体平台玩法，熟悉SEO/SEM、信息流广告投放。
3.具备良好网感与潮流敏锐度，善于捕捉市场热点。
4.具有新闻、广告宣传、公关等相关专业知识，丰富的实践和管理经验；
5.3年以上新媒体运营或营销媒体经验，有成功案例（如爆款内容、量级粉丝增长、商业活动案例等）等优先；
6.有个人新媒体账号运营且保持活跃热度的经验者优先。
7.其他：抗压能力强，适应快节奏；具备优秀沟通能力及创新思维；具有良好的专业知识、积极、负责、敬业的工作态度及团队协作精神；具有良好的沟通技巧与协调能力，承担工作的内外问题及独立解决困难的能力；熟悉品牌管理，具备品牌规划和管理能力，能熟练运用品牌推广的工具及手段；有较强的文字处理能力、语言表达能力、沟通能力、组织协调能力、应变能力。