职位描述
- 负责接收、整理线上渠道（如官网、汽车垂直平台、短视频平台、直播、电商平台等）的客户线索，包括询价、试驾、车型咨询等信息；
- 快速筛选线索质量（如意向强度、购车周期、预算等），按优先级排序，确保高意向线索优先跟进。
- 通过电话、微信、在线客服等方式主动联系客户，在规定时间内响应线索，避免流失；
- 耐心解答客户关于车型配置、价格、优惠政策、金融方案、售后服务等疑问；
- 深入挖掘客户核心需求（如家用 / 商用、预算范围、偏好车型、购车时间等），记录客户关注点
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕