岗位职责： 1、通过各电商平台软件与客户进行沟通，积极解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询，引导客户下单，提高转化率； 2、服务态度好，引导客户收货好评，提高店铺好评率； 3、独立处理日常售前问题； 4、准确无误回复客户的问题； 任职要求： 1、沟通表达能力佳、自主学习能力强； 2、有过电商行业、医疗器械方面工作优先； 3、一分钟打字不低于40字； 上班时间： 1、早班：8:00-17：00 2、晚班：17:00-00:30 薪资待遇： 1、无责底薪+补贴+绩效 公司福利： 1、提供完善的培训和晋升机制，为员工提供广阔的职业发展空间 2、不定时下午茶和团建聚餐、部门活动经费+每年一次国内旅游 4、年终奖金+节日礼品+生日奖励+618、双十一节日大促奖励