岗位职责 1.负责商务饮水机(商用净水器、直饮机等)的安装、调试、维修及日常保养工作; 2.快速响应客户报修需求，诊断设备故障原因并提供高效解决方案 3.定期对客户设备进行巡检、滤芯更换及维护，确保设备正常运行 4.记录维修过程及设备使用情况，建立维修档案并反馈技术问题 5.向客户提供设备使用指导及维护建议，提升客户满意度。 6.协助处理客户投诉，维护公司品牌形象。 任职要求： 1、学历要求:大专及以上学历，电气自动化相关专业; 2、工作经验:5年以上机电维修相关经验，有商用饮水机/净水设备维修经验者优先; 3、技能要求: （1）熟悉机电类结构及工作原理，能熟练使用维修工具及检测设备。 （2）具备基础电路知识，能排查常见电路、水路及控制系统故障； （3）具有水电安装基础。 （4）持有特种电工证等相关资格证书者优先。 4、个人素质: （1）良好的沟通能力与服务意识，能独立对接客户需求； （2）责任心强，工作细致，具备较强的学习能力和抗压能力； （3）有团队合作精神，服从工作安排。 5.其他要求: （1）需自备基础工具（电动车），能适应外出上门服务及偶尔短期出差； （2）身体健康，需办理健康证，能承担一定体力劳动(如搬运设备)。