1、一本及以上学历，专业不限（心理学、电商专业优先）
2、有 半年及以上电商客服工作经验者优先，熟悉电商平台（如飞鸽、拼多多等）的操作规则和流程。
具备较强的服务意识和耐心，能够热情、积极地为客户提供服务，处理客户问题时保持冷静、理智，以解决问题为导向。
3、有良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务，共同提升店铺的运营效率和客户满意度。
具备较强的学习能力和应变能力，能够快速适应公司业务的发展变化以及电商行业的新规则、新趋势。
工作认真负责，注重细节，有较强的责任心和执行力，能够按时、准确地完成各项工作任务。